人力资源市场乱象频发，严重侵害求职者权益，引发社会广泛关注。近年来，服务市场快速扩张，市场主体增多，却衍生出多种扰乱秩序的问题。例如，“黑职介”通过虚假承诺诱骗求职者收取高额中介费；线上虚假招聘信息误导求职者陷入“招转培”“培训贷”陷阱，导致沉重债务负担。部分非法职业中介发布歧视性或虚假信息，甚至以招聘为名胁迫求职者从事违法犯罪活动。这些行为损害了劳动者切身利益，亟待治理。

为营造公平安全的就业环境，人力资源社会保障部联合多部门于2025年4月启动清理整顿人力资源市场秩序专项行动。记者近日获悉，作为行动配套措施，人社部将于2025年7月2日至31日面向社会公开征集人力资源服务领域涉嫌违法违规行为线索。此举旨在进一步规范市场秩序，维护求职者合法权益，推动实现更高质量充分就业。

本次公开征集的线索涵盖九个关键方面：一是未经许可从事职业中介活动，包括线下“黑职介”或通过网站、小程序等平台非法开展中介；二是“招转培”“培训贷”欺诈，诱导求职者缴纳高额费用或签订贷款协议；三是发布虚假招聘信息，利用“直签保录”等话术炒作引流；四是诱骗、胁迫求职者参与电信诈骗等违法犯罪活动；五是以服装费、风险保证金等名义违规收取财物；六是扣押求职者身份证、毕业证等证件原件；七是发布包含民族、性别等歧视性条件的招聘信息；八是泄露或违法使用求职者个人信息；九是其他侵害求职者权益的违法违规行为。

中国社科院法学所研究员王天玉指出，整顿人力资源市场秩序能为劳动者和市场主体创造法治公平的环境。此次公开征集线索作为创新治理方式，积极回应社会关切，鼓励群众参与监督。这不仅能增强劳动者维权意识，解决群众反映强烈的问题，还有助于提升政府公信力，建设更健康透明的就业市场。王天玉建议借此契机，聚焦突出问题，探索长效治理机制，形成多方共治格局，促进高质量就业目标实现。

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